REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ CENTRUM BANKOWOŚCI I FINANSOWANIA SP. Z O.O.

§1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie użytych pojęć:

1. Centrum Bankowości i Finansowania Sp. z o.o. (CBiF) – spółka z siedzibą rejestrową przy ul. Szkolnej 33A, 05-552 Mroków, wpisana do KRS pod numerem 0001090486, NIP 1231551315, REGON 527900075, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy KRS. Biuro obsługi klientów, w którym pracujemy i przyjmujemy klientów, mieści się przy Alejach Jerozolimskich 148, 02-326 Warszawa.
   Spółka wpisana jest do rejestru pośredników kredytu konsumenckiego Komisji Nadzoru Finansowego pod numerem RPK045186.

2. Klient – osoba fizyczna, przedsiębiorca, konsument lub rolnik, zamierzający skorzystać z usług oferowanych przez CBiF zgodnie z niniejszym Regulaminem i na podstawie zawartej Ramowej Umowy o Świadczenie Usług lub innej umowy indywidualnej.

3. Doradca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub współpracująca z CBiF w zakresie pośrednictwa kredytowego, doradztwa finansowego lub usług pokrewnych, posiadająca stosowne uprawnienia i umowę o współpracy z CBiF.

4. Umowa – Ramowa Umowa o Świadczenie Usług, Umowa Pośrednictwa Kredytowego lub inna umowa dotycząca usług finansowych świadczonych przez CBiF.

5. Regulamin – niniejszy dokument, określający zasady świadczenia usług przez Centrum Bankowości i Finansowania Sp. z o.o.

§2. Postanowienia ogólne

1. CBiF świadczy usługi pośrednictwa kredytowego i doradztwa finansowego na podstawie zawartej z Klientem Umowy oraz niniejszego Regulaminu.

2. Świadczenie usług przez CBiF wymaga akceptacji postanowień Regulaminu przez Klienta oraz wyrażenia zgody na utrwalanie korespondencji i rozmów w formie cyfrowej – niezależnie od kanału komunikacji (telefon, e-mail, komunikator, wideo).

3. Klient akceptuje możliwość podpisywania dokumentów w formie elektronicznej poprzez platformy Autenti, GetAccept lub inne zatwierdzone systemy umożliwiające kwalifikowany podpis cyfrowy.

4. Zakres usług i zobowiązania stron określają: zawarta Umowa, niniejszy Regulamin oraz obowiązujące przepisy prawa, w tym ustawa o kredycie konsumenckim z dnia 12 maja 2011 r.

5. Klient zobowiązuje się dostarczyć wszelkie dokumenty, dane i wyjaśnienia niezbędne do realizacji Umowy, w tym raport BIK, KRD, zaświadczenia o dochodach, PIT, dokumenty rejestrowe firmy lub inne wymagane przez instytucję finansującą.

6. Podanie danych nieprawdziwych, zatajenie istotnych informacji lub posługiwanie się fałszywymi dokumentami stanowi podstawę do rozwiązania współpracy przez CBiF oraz może skutkować zawiadomieniem odpowiednich organów ścigania.

§3. Zakres usług pośrednictwa kredytowego

1. CBiF podejmuje czynności mające na celu pozyskanie dla Klienta finansowania w formie kredytu, pożyczki, leasingu, faktoringu, kredytu konsolidacyjnego lub innych produktów finansowych oferowanych przez banki i instytucje pozabankowe.

2. Usługi obejmują m.in. analizę zdolności kredytowej, dobór ofert finansowych, przedstawienie informacji o produktach, wsparcie przy przygotowaniu dokumentacji, pomoc przy wypełnianiu wniosków kredytowych oraz negocjowanie warunków finansowania.

3. Klient został poinformowany, że CBiF nie posiada wiedzy o wszystkich kosztach związanych z kredytem konsumenckim – obowiązek pełnej informacji spoczywa na kredytodawcy.

4. CBiF nie ponosi odpowiedzialności za odmowę udzielenia finansowania przez instytucję finansową ani za decyzję kredytową wynikającą z wewnętrznych procedur kredytodawcy.

5. W przypadku, gdy Klient samodzielnie uruchomi kredyt w wyniku działań doradczych lub pośrednictwa CBiF, usługę uznaje się za wykonaną, a wynagrodzenie należne jest zgodnie z Umową.

6. Jeśli Doradca CBiF wskaże Klientowi konkretną placówkę banku lub instytucji finansującej, w której Klient uzyska kredyt lub pożyczkę, CBiF nabywa prawo do wynagrodzenia określonego w Umowie, niezależnie od formy zawarcia umowy kredytowej.

7. W przypadku uzyskania finansowania, Klient zapłaci wynagrodzenie CBiF przelewem na podstawie faktury wystawionej elektronicznie z podpisem cyfrowym lub przesłanej e-mailem.

8. W razie opóźnienia płatności, CBiF naliczy odsetki ustawowe za opóźnienie. Po 30 dniach od terminu płatności należność może zostać zgłoszona do Biura Informacji Gospodarczej i skierowana na drogę sądową.

9. Uregulowanie należności po wszczęciu postępowania sądowego nie zwalnia Klienta z obowiązku pokrycia kosztów postępowania sądowego i egzekucyjnego.

§4. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Centrum Bankowości i Finansowania Sp. z o.o., z siedzibą rejestrową przy ul. Szkolnej 33A, 05-552 Mroków. Biuro obsługi klientów mieści się przy Alejach Jerozolimskich 148, 02-326 Warszawa. E-mail: kontakt@cbif.pl.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu zawarcia i realizacji Umowy, marketingu bezpośredniego własnych usług CBiF, a także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

3. Klientowi przysługuje prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

4. Dane mogą być przekazywane instytucjom finansowym, bankom, BIK S.A., BIG, KRD, ERIF oraz współpracującym podmiotom świadczącym usługi IT, prawne i księgowe, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy.

5. Klient wyraża zgodę na utrwalanie rozmów telefonicznych i komunikacji elektronicznej z CBiF w celu poprawy jakości obsługi i bezpieczeństwa.

§5. Postanowienia końcowe

1. CBiF zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa, decyzji organów administracji lub wprowadzenia nowych rozwiązań technologicznych mających wpływ na sposób świadczenia usług.

2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki Umów zawartych przed datą jego wejścia w życie.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o kredycie konsumenckim oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

4. Spory wynikające ze świadczenia usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Klienta lub zgodnie z obowiązującymi przepisami.